Постановления, Распоряжения Администрации города Сарапула

О внесении изменений в административный регламент Администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги "Выдача несовершеннолетним лицам, достигшим 16 лет, разрешения на вступление в брак до достижения брачного возраста", утвержденный постановлением Администрации города Сарапула от 27.06.2013 г.  № 1752 " Об утверждении административного регламента Администрации города Сарапула по предоставлению муниципальной услуги "Выдача несовершеннолетним лицам, достигшим 16 лет, разрешения на вступление в брак до достижения брачного возраста"

В целях приведения административного регламента Администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги "Выдача несовершеннолетним лицам, достигшим 16 лет, разрешения на вступление в брак до достижения брачного возраста" в соответствие с действующим законодательством,

                     Администрация города Сарапула ПОСТАНОВЛЯЕТ:

1. В административный регламент Администрации города Сарапула предоставления муниципальной услуги "Выдача несовершеннолетним лицам, достигшим 16 лет, разрешения на вступление в брак до достижения брачного возраста" (далее - административный регламент) внести следующие изменения:
1.1. В пункте 2.2 административного регламента вместо слова "осуществляется" читать "предоставляется".
1.2. Пункт 2.4 читать в следующей редакции:
Консультации предоставляются специалистами Центра или правового  управления Администрации города Сарапула при личном или письменном обращении Заявителя, посредством устного консультирования, официального сайта, телефонной связи или электронной почты.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о перечне документов, представляемых для получения муниципальной услуги;
- о времени приема документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- о сроке предоставления муниципальной услуги.
Консультирование о порядке предоставления муниципальной услуги проводится в рабочее время.
Все консультации, а также предоставленные специалистами Центра или правового  управления Администрации города Сарапула в ходе консультации документы предоставляются бесплатно.
Специалист Центра или правового  управления Администрации города Сарапула, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других специалистов. Время ожидания в очереди заявителя при индивидуальном устном консультировании не может превышать 15 минут.
Индивидуальное устное консультирование каждого заявителя специалист Центра или правового  управления Администрации города Сарапула осуществляет не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется более продолжительное время, специалист Центра или правового  управления Администрации города Сарапула, осуществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для заявителя время для устного консультирования. 
Звонки граждан принимаются в соответствии с графиком работы Центра или правового управления Администрации города Сарапула. При ответах на телефонные звонки специалист Центра или правового  управления Администрации города Сарапула, осуществляющий информирование и консультирование, сняв трубку, должен назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность и наименование учреждения. Во время разговора необходимо произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. 
Время разговора не должно превышать 15 минут.
При невозможности специалиста Центра или правового  управления Администрации города Сарапула, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другого специалиста или же заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае поступления от заявителя запроса на получение письменной консультации специалист Центра или правового  управления Администрации города Сарапула обязан ответить на него в течение 10 дней со дня поступления запроса. Запрос должен содержать фамилию, имя, отчество, адрес заявителя, четко сформулированный вопрос, контактный телефон.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде, почтовым отправлением и должны содержать: ответы на поставленные вопросы, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя. Ответ подписывается директором Центра или Главой Администрации города Сарапула и направляется на адрес, указанный в запросе.
На информационных стендах, а также на официальном сайте органов, указанных в пп. 1.2.1  административного регламента,  размещается следующая информация:
- о порядке предоставления муниципальной услуги;
- форма заявления о предоставлении муниципальной услуги;
- перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;
- режим работы органов;
- адреса иных органов, участвующих в предоставлении муниципальной услуги;
- адрес официального сайта;
- номера телефонов и адреса электронной почты.
Места для информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
- информационными стендами;
- стульями и столами для оформления документов.
1.3. Абзац 1 пункта 2.7 административного регламента после слов "представляют лично в Центр" дополнить словами "или правовое управление Администрации города Сарапула"
1.4. Пункт 3.1 административного регламента  после слов "получение Центром" дополнить словами "или правовым управлением Администрации города Сарапула"
1.5. Пункт 3.2 административного регламента  после слов "специалист Центра" дополнить словами "или правового  управления Администрации города Сарапула"
1.6. Пункт 3.2.2. административного регламента читать в следующей редакции:
Подготовка проекта Постановления Администрации города Сарапула "О разрешении вступить в брак до достижения брачного возраста" либо проекта отказа предоставления муниципальной услуги.
- набор текста Постановления либо проекта отказа с обоснованием причин отказа предоставления муниципальной услуги  в соответствии с приложенным к заявлению пакетом документов -  в день поступления заявления с документами;
- согласование с соответствующими должностными лицами и принятие проекта Постановления либо проекта отказа  - в порядке, установленном Регламентом Администрации города Сарапула;
- максимальная продолжительность процедуры - 10 рабочих дней.
1.7. Абзац 1 пункта 3.3 административного регламента  после слов "специалисту Центра" дополнить словами "или правового  управления Администрации города Сарапула"
1.8. Абзацы 3,4,5 пункта 3.3 административного регламента  после слов "специалист Центра" дополнить словами "или правового  управления Администрации города Сарапула"
2. Настоящее постановление опубликовать в газете "Красное Прикамье" и разместить в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте муниципального образования "Город Сарапул".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на начальника правового управления Администрации города Сарапула Н.Б. Ускову, директора Муниципального автономного учреждения "Многофункциональный центр" Н.Е. Креклина, руководителя аппарата Администрации города Сарапула А.Л. Мымрина.

Файл документа Загрузить